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Cafeteira elétrica não esquenta ou não passa o café: o que fazer
Cafeteira elétrica liga, mas não esquenta, não puxa a água ou não passa o café? Veja as causas por sintoma, do calcário à voltagem, e quando consertar.
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Foto: Philipp C. / Unsplash
A cafeteira elétrica de filtro é simples: uma resistência aquece a água, ela sobe por um tubo, pinga no pó e cai na jarra sobre a placa. Quando o café não sai quente, não sai inteiro ou nem sai, o problema está em um desses pontos. Abaixo, o diagnóstico por sintoma, com base nos manuais da Britânia e da Mondial.
Qual é o seu sintoma
| Sintoma | Causa mais provável | Onde resolver |
|---|---|---|
| A luz acende, mas nada esquenta | Resistência ou fusível térmico | Sintoma 1 |
| Esquenta pouco, o café sai morno | Voltagem errada ou jarra fria | Sintoma 2 |
| Esquenta, mas não puxa a água | Calcário no tubo ou reservatório | Sintoma 3 |
| Passa pela metade ou muito devagar | Calcário, moagem fina ou filtro | Sintoma 4 |
| A água fica no porta-filtro e transborda | Dois filtros ou corta-pingos fechado | Sintoma 4 |
| Nem a luz acende | Tomada, plugue ou interruptor | Sintoma 1 |
Sintoma 1: liga, mas não esquenta nada
Comece pelo básico. O manual da Britânia manda testar a tomada com outro aparelho quando a cafeteira não liga. Confira também se o plugue está inteiro, encaixado até o fim, e se o interruptor está na posição ligada.
Se a luz acende, mas a água continua fria depois de alguns minutos, a resistência não está recebendo energia ou queimou. Nas elétricas, o circuito costuma ter um termostato e um fusível térmico, que corta a energia quando a base esquenta demais, por exemplo depois de muito tempo ligada sem água. Fusível queimado não volta sozinho: é troca de peça na assistência.
Se a cafeteira parou de esquentar depois de passar horas ligada, veja também o que conferir na jarra e na placa em esqueci a cafeteira ligada.
Sintoma 2: esquenta pouco e o café sai morno
O manual da Britânia lista três causas para café morno: cafeteira de 220 V ligada em tomada de 127 V, plugue fora da tomada e botão desligado. A primeira é a que engana, porque a cafeteira liga, acende e passa o café, só que com metade da potência. Confira a voltagem na etiqueta da base e compare com a da tomada. A diferença entre as duas tensões está explicada em cafeteira 110 V ou 220 V.
Outras causas comuns:
- Jarra fria: em dias frios, a jarra de vidro e as xícaras roubam calor. Passe água quente na jarra antes.
- Potência baixa para o volume: cafeteira pequena e de pouca potência demora mais a aquecer muita água. Entenda o que muda em potência ideal da cafeteira elétrica.
- Café parado na placa: a placa mantém, não reaquece. A Mondial recomenda manter o café aquecido no máximo 1 hora, porque a evaporação muda o sabor.
Sintoma 3: esquenta, mas não puxa a água
Você ouve o barulho do aquecimento, a placa esquenta, mas a água fica no reservatório. As causas, na ordem em que vale testar:
- Água abaixo do mínimo: com pouca água, a resistência não consegue empurrar o volume para cima. Encha até pelo menos a marca de mínimo.
- Tampa ou aberturas do reservatório obstruídas: o manual da Mondial avisa para nunca obstruir a saída e as aberturas da tampa do reservatório. Se elas estiverem bloqueadas por dentro, a orientação é levar à assistência.
- Calcário no tubo: é a causa mais comum em cafeteiras com mais de um ano de uso. O calcário estreita o tubo por onde a água sobe até a água não passar mais.
- Válvula travada: depois de semanas sem uso, a válvula do fundo do reservatório pode grudar com resíduo seco. Um ciclo com vinagre e água costuma soltar.
Como desentupir com vinagre
- Retire o filtro e o pó.
- Misture 1 parte de vinagre branco para 2 partes de água. Se a cafeteira mal pinga, use meio a meio.
- Coloque a mistura no reservatório e ligue com a jarra na placa.
- Se a água começar a passar, desligue na metade e espere de 15 a 30 minutos, para o vinagre agir.
- Ligue de novo e termine o ciclo.
- Faça 2 ou 3 ciclos só com água limpa, até o cheiro sumir.
Antes, confira se o manual do seu modelo permite vinagre. O passo a passo completo, com a frequência certa, está em como descalcificar a cafeteira.
Sintoma 4: passa pela metade, devagar ou transborda
Quando a água sobe mas não chega inteira à jarra, o problema está no caminho de cima:
- Dois filtros: o manual da Britânia aponta o uso de filtro de papel junto com o filtro permanente como causa de café transbordando pelo porta-filtro. Use um só.
- Corta-pingos fechado: com a jarra mal posicionada, o corta-pingos não abre e o café fica preso no porta-filtro. Encaixe a jarra até ela empurrar a válvula.
- Moagem fina demais: pó muito fino entope o filtro de papel e a água acumula. Para cafeteira elétrica, use moagem média, a do café de pacote comum.
- Calcário: se a água sai em gotas lentas e o ciclo demora muito mais que antes, descalcifique.
Vale consertar ou trocar?
Resistência, termostato e fusível térmico têm conserto, mas em cafeteiras simples o orçamento pode chegar perto do preço de uma nova. Peça o valor na assistência autorizada antes de decidir. Se for trocar, estes dois modelos são simples de manter e têm filtro permanente, o que elimina o erro dos dois filtros.

Cafeteira Elétrica Britânia CP15
Britânia
- Sistema
- Elétrica de filtro
- Reservatório
- 600 ml (até 15 xícaras)
- Potência
- 550 W
- Extras
- Jarra de vidro, filtro permanente e corta-pingos
Prós
- Compacta, com 25,5 cm de altura
- Filtro permanente
- Jarra de reposição fácil de achar
Contras
- 600 ml por preparo
A CP15 tem 550 W e reservatório de 600 ml, até 15 xícaras pequenas. Serve quem faz café para uma ou duas pessoas e quer reposição fácil de jarra. O porém é o volume: para a família inteira, ela pede dois ciclos.

Cafeteira Elétrica Mondial Dolce Arome C-30 18 Xícaras
Mondial
- Sistema
- Elétrica de filtro
- Reservatório
- Até 18 xícaras
- Potência
- 550 W
- Extras
- Jarra de vidro, filtro permanente e corta-pingos
Prós
- Filtro permanente: dispensa filtro de papel
- Corta-pingos
- Leve e fácil de guardar
Contras
- Sem timer
- Jarra de vidro sobre placa quente
A Dolce Arome C-30 faz até 18 xícaras com os mesmos 550 W, com filtro permanente e corta-pingos. É a troca para casas que tomam mais café. Não tem timer nem desligamento programado, então combine com garrafa térmica.
Erros comuns
- Ligar sem conferir a voltagem: cafeteira de 220 V em 127 V liga, mas o café sai morno.
- Usar filtro de papel e permanente juntos: o café transborda pelo porta-filtro.
- Encher abaixo do mínimo: a água não sobe direito e a resistência esquenta à toa.
- Deixar a jarra fora da placa: o corta-pingos fecha e o porta-filtro enche.
- Nunca descalcificar: o tubo fecha aos poucos até a água não passar.
- Abrir a base para ver a resistência: o risco de choque é real e a garantia acaba ali.
Fontes: manuais da Britânia CP31 e da Mondial Dolce Arome C-43 e C-44.
Perguntas frequentes
Por que a cafeteira elétrica liga mas não esquenta?
Primeiro, confira a voltagem: o manual da Britânia aponta a cafeteira de 220 V ligada em tomada de 127 V como causa de café morno. Se a voltagem está certa e nada esquenta, a resistência, o termostato ou o fusível térmico pode ter queimado, e aí o conserto é na assistência.
Por que a cafeteira não puxa a água do reservatório?
Na maioria das vezes, calcário entupindo o tubo por onde a água sobe. Descalcificar com vinagre e água costuma resolver. Também vale conferir se a tampa e as aberturas do reservatório não estão obstruídas e se há água acima do mínimo.
A cafeteira esquenta mas o café não passa. O que fazer?
Veja se o porta-filtro está cheio de água: moagem muito fina ou dois filtros juntos seguram o café lá em cima. Confira também a jarra: fora do lugar, ela não aciona o corta-pingos e a saída fica fechada.
Vale a pena consertar cafeteira elétrica que não esquenta?
Em modelos simples, a troca da resistência ou do fusível térmico pode chegar perto do preço de uma cafeteira nova. Peça o orçamento na assistência autorizada antes e compare.
Cafeteira elétrica queimada pode ser por ter ficado ligada?
Pode. Muitas cafeteiras têm proteção contra superaquecimento, mas horas na placa sem água forçam a resistência. Se a sua parou depois de ficar ligada, desligue da tomada e não tente reaproveitar a jarra trincada.


